Innovación y Desarrollo SpA, desarrolla aplicaciones móviles municipales que centralizan trámites, comunicación y servicios para la ciudadanía en una sola plataforma. La solución integra notificaciones georreferenciadas, denuncias ciudadanas, un asistente virtual con inteligencia artificial disponible 24/7 y una Tarjeta Vecino digital que fomenta el comercio local.
Su principal atributo diferenciador es la centralización de servicios y canales en una app personalizada, permitiendo mejorar la comunicación entre municipios y vecinos, reducir la fragmentación de la información y facilitar el acceso a servicios digitales. La plataforma incorpora tecnologías como geolocalización, notificaciones push y servicios cloud escalables, bajo estándares de seguridad y protección de datos.
La solución permite mejorar la eficiencia municipal y la experiencia ciudadana, reduciendo hasta en un 90% los tiempos de ingreso de reportes, agilizando la atención de incidencias y fortaleciendo la participación vecinal mediante atención continua y comunicación directa.
Cuenta con experiencia en el sector público, destacando la implementación en la Municipalidad de Lampa, donde se integraron más de 100 empresas y pymes locales, fortaleciendo el comercio comunal. Asimismo, en la Corporación de Deportes de Teno se optimizó la gestión de talleres, pagos y reportes. Actualmente, se desarrolla la app “Mi Muni Pedro Aguirre Cerda”, orientada a modernizar la atención ciudadana.
La solución es escalable y adaptable a distintos territorios, con arquitectura modular. Su modelo de negocio es SaaS mediante contratos anuales.
